Tusreclamos.com: reclamos online en Colombia

Escrito por: @pdvera

Por la experiencia que he tenido en los años que llevo viviendo en Colombia, puedo decirles que la atención al cliente de las empresas (públicas y privadas) es pésima. Obviamente existen excepciones, pero la regla general es que el cliente (una vez haya pagado) ya no importa.

Mal servicio, contratos abusivos, y cosas tan absurdas que no me alcanzaría un solo post para contarles, suceden a diario sin que nadie haga nada por nosotros los clientes.

Hoy navegando por la red me encontré con un sitio web, que aunque no creo que nos salve de este “calvario”, por lo menos nos puede servir para descargarnos.

Se trata de tusreclamos.com, un sitio muy interesante en donde podremos hacer públicas nuestras quejas, compartir nuestra experiencia con otros usuarios y quizá tener la suerte de que nuestros reclamos sean escuchados.

El sitio tiene un diseño simple que nos permite, publicar nuestros reclamos (previo registro gratuito), administrarlos desde el panel de usuario, buscar por empresas, ordenar los resultados de las quejas por número de reclamo, fecha, comentarios y seguidores, etc.

Tusreclamos.com es un sitio bastante nuevo como para hacer una análisis muy profundo, pero sin duda es una muy buena herramienta que vale la pena probar.

Enlace: tusreclamos.com